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          城發三合村分公司組織開展“我為群眾辦實事”訪民問暖活動

          2023/10/16 10:00:27

          為扎實做好民生供熱保障和服務工作,切實了解用戶用熱訴求,把暖心服務傳遞到用戶家中,10月9日上午,三合村分公司領導班子分別帶隊與五個運營所同時開展“我為群眾辦實事”訪民問暖活動,分公司黨員干部職工共計77人參加。

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          活動現場,工作人員針對小區居民提出的各類用熱問題進行細心講解,告知用戶線上繳費具體流程,并認真聽取用戶對供熱工作的意見和建議。同時,向用戶發放《城發服務手冊》,對相關法律法規進行了宣傳講解,幫助熱用戶清洗過濾網,檢查供熱設備,零距離為用戶提供服務。

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          本次活動,走訪了八一住宅小區、中華家園一期、恒大城、呼和佳地小區、元泰汗府5個小區,共計入戶274次,發放宣傳手冊224冊。

          下一步,分公司將常態化開展“我為群眾辦實事”訪民問暖活動,在供熱前和供熱中堅持走進居民家中“問冷暖”,進一步提高供熱服務質量,真正做到服務“用心”,供熱“暖心”,為首府居民溫暖過冬保駕護航。


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